อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ real885 และใช้บริการของเรา ข้อกำหนดในหน้านี้จะมีผลบังคับใช้ทันที — ครอบคลุมทั้งการฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้งานบนมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
real885 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้โดยตรงผ่านระบบแชทในแอปโดยไม่ต้องออกจากหน้าเล่น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มบัญชี เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอป เลือก 'ส่งคำขอ' เพื่อยื่นเรื่องแก้ไขหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนด
ความโปร่งใสข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

real885 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอก นอกเหนือจากที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันทุกครั้ง หากพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนมาที่มือถือของคุณทันที

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ real885 ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงวิธีขอข้อมูลและการติดต่อซัพพอร์ต

การสมัครบัญชีและเข้าใช้งานบริการของเราครั้งแรกถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้เลย ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี real885 ของคุณ เพื่อผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการและรับคำแนะนำเกี่ยวกับการถอนเงินคงเหลือในบัญชี

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเข้าจากอุปกรณ์ไหนหรือจากเมือง Nonthaburi หรือ Chiang Mai ก็ตาม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต