อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน

การใช้งาน real885 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ — การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่าย ตรงประเด็น ไม่วกวน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
real885 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบบัญชี และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน ผู้ใช้ในนนทบุรีและเชียงใหม่เข้าถึงบัญชีได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีการบันทึกข้อมูลบัตรหรือ PIN ไว้ในระบบ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล ต้องการแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน real885

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ และจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต